Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 25 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Продом» (далее — «Компания») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт prodom.ru и/или программный комплекс «Продом» (далее — «Сервис»).
Регистрируясь в Сервисе или используя его, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
2. Предмет Соглашения
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису — программному комплексу для цифровизации управляющих компаний и девелоперов, включающему инструменты документооборота, СКУД, АДС, учёта ресурсов и расчёта платежей.
Компания предоставляет доступ к Сервису на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя, а его работа будет бесперебойной и безошибочной.
3. Регистрация и учётная запись
Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, предоставив достоверные и актуальные сведения. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля.
Пользователь обязуется:
- Не передавать данные для входа третьим лицам;
- Незамедлительно уведомить Компанию о любом несанкционированном использовании учётной записи;
- Своевременно обновлять регистрационные данные при их изменении.
Компания вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- Использовать Сервис в соответствии с его функциональностью и условиями настоящего Соглашения;
- Получать техническую поддержку в порядке, установленном Компанией;
- Расторгнуть Соглашение, направив уведомление на адрес Компании.
Пользователь обязуется:
- Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса;
- Не использовать Сервис в целях, противоречащих закону или нарушающих права третьих лиц;
- Не предпринимать попыток взлома, декомпиляции или иного несанкционированного воздействия на Сервис;
- Не распространять через Сервис вредоносное программное обеспечение или незаконный контент.
5. Права и обязанности Компании
Компания вправе:
- Вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
- Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
- Ограничивать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения;
- Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
Компания обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах разумных усилий;
- Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в Сервисе.
6. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Компании или её партнёрам.
Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Компании, за исключением права использования Сервиса в порядке, предусмотренном Соглашением.
7. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственности за:
- Прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
- Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по его вине;
- Временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Компании;
- Потерю данных Пользователя вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Максимальная ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев.
8. Порядок разрешения споров
Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Компании.
К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
9. Изменения Соглашения
Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Уведомление об изменениях размещается на сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с Соглашением, обращайтесь:
- ООО «Продом»
- Email: support@prodom.ai
- Телефон: +7 (495) 135-56-51